ショッピングガイド
商品について
- ・品質や使い心地の向上のため成分（産地含）、容器、包装、価格等は予告なく変更する場合がございます。より良い商品を目指しておりますのでご了承ください。
- ・商品は予告なく販売を終了する場合がございます。
お買い物について
ご注文手続きが完了いたしますと、ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。 ご注文内容は、マイページの「注文履歴を見る」からも確認できます。
※モバイル（携帯電話アドレス）の場合、ドメイン指定受信などにより、メールが届かない設定になっている場合がございます。各設定機能より、「@amritara.com」「@amritara.co.jp」「@mail.amritara.co.jp」を受信できるように設定してください。
※フリーメール(Yahooメール、Gmail、Hotmail)などをお使いの場合、迷惑メールに振り分けられたり、プロバイダの設定により正常に受信いただけなくなったりする場合がございます。ご契約のメールサービス／プロバイダにお問い合わせの上、「@amritara.com「@amritara.co.jp」「@mail.amritara.co.jp」を受信できるように設定してください。
定期便は「4回目のお届け分」まで継続をお願いしており、初回 ～ 4回目のお届けが完了するまで、お休み（スキップ）や数量の変更、解約は承っておりません。
配送について
- ・メール便対象商品は、1点のみカートに入れた際に、メール便と宅配便からお選びいただけます。（最初にメール便が選ばれています）メール便は送料無料です。
- ・メール便はポスト投函のため、着日指定ができません。
- 【メール便対象商品】
【メール便送料無料】ルージュとリップグロスのセット
【メール便送料無料】アメージングオーガニックファンデーション パウダリーとコンパクトのセット
【メール便送料無料】アメージングオーガニックファンデーション クリーミーモイスチャー SPF50+ PA++++とコンパクトのセット
【初回送料無料】ピュアベースメイクトライアルセット（ライトオークル） - ・品質を確保するため、弊社が定める一定の商品を、クール便対象商品として配送いたします。
【クール便対象商品】
有機亜麻仁油（フラックスシードオイル） 237ml
有機亜麻仁油（フラックスシードオイル） 237ml×3本
アムリターラ ブリューイング［パイニール］ 330ml
- ・「通年クール便対象商品」「夏季のみクール便対象商品（期間限定）」は、いずれも宅配BOXの使用ができません。ご不在時には「不在通知表」をご確認の上ご査収ください。
- ・弊社が定める「クール便対象商品」以外の商品を、クール便で配送することはできません。予めご了承ください。
- ・お米と定期便商品、＜クリスタウォーター「オージャス」＞（ケース）は、他の商品と同梱包ができません。
- ・ご注文数が多い場合、配送が2個口になる場合もございます。タイミングによって、同時にお届けできないケースもございますので、予めご了承ください。
- ・「着日・時間指定」を設定いただくことで、同日配送できる可能性が高くなります。
- ・住所の入力間違いや漏れ、またはご不在などにより保管期限が過ぎて当社に返送された場合の再送・再注文の際には、再送分の送料として「配送とお支払いについて」で定めている規定の送料をいただきますのでご了承ください。確実にお受け取りが可能な日時をご指定ください。
※2023年6月1日（木）受付分より、ヤマト運輸のお届け先住所変更（転送）料金が有料となります。 - ・配送会社はヤマト運輸にて、お届けに参ります。
※※＜クリスタウォーター「オージャス」＞（ケース）につきまして、他商品と同時にご注文いただく事は可能ですが、同梱できません。配送会社は他商品と同じくヤマト運輸にてお届けいたします。別倉庫から配送になるため、お届けのタイミングが別々になる可能性がございます。ご了承くださいませ。 - ・通常、ご注文いただいた翌営業日（土日祝日を除く）が最短の発送日になります。 ※キャンペーンや新商品ご案内後や、週末にご注文いただく場合には、お届けまでに若干のお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。
- ・配送、及びご注文内容について、お客様へのご確認が必要な場合、当社からご連絡いたします。
当社からのメール・電話連絡に対し、1週間以上ご連絡がつかない場合は、トラブル防止のためにキャンセルさせていただくことがございます。 - ・お届けする商品の使用期限まで「60～90日」のものがお手元に届く場合もございます。短く感じられる場合もありご不便をおかけいたしますが、防腐剤を使用せず製造しているためご理解いただけますと幸いでございます。
- ・ご購入いただいた商品の返品につきましては、不良品を除きお受け致し兼ねますのでご了承くださいませ。
- ・現在海外配送は承っておりません。
【海外配送について】
送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
納品書および領収書の発行について
納品書および領収書に関しては、商品に同梱はしておりません。
納品書と領収書は、商品が発送された際に届く「商品配送のお知らせ」メールに記載されているURLからダウンロードできます。
※ログインに 「注文番号」「ご登録電話番号下４桁」 が必要となりますので予めご準備ください。
※納品書は、商品ご到着前にはダウンロードすることができません。予めご了承ください。
※使い方のマニュアルは上記「配送完了メール」URLのリンク先ページ下部に記載されています。
ポイントについて
アムリターラでは会員登録後にご購入いただいた金額に基づき、ポイントを発行いたします。
入会費、年会費は無料にてご登録いただけます。
ご購入いただいた商品価格（本体価格）の1～3％がポイントとして貯まります。（還元率はお客様の会員ステージにより変動します。小数点以下は四捨五入になります。）
ポイントの還元、クーポンのご利用は、会員登録いただいた方のみの特典となります。
1ポイント1円として、次回ご購入時よりご利用いただけます（定期便を除く）。
ポイントの還元タイミングは配送後となります。
■ ポイント有効期限：最終ご購入の出荷日より1年
■ 定期便は価格設定が割引きになっているため、ポイントやクーポンの使用ができません。
※ポイント還元率は会員ステージに応じて異なります。
新規会員登録につきまして
新規会員登録で500ポイントをプレゼントいたします。1回目のご注文からご使用いただけます。
バースデーポイントにつきまして
会員登録後、生年月日をご登録されている会員様で、お誕生月の前月までに１点以上ご購入の方を対象に、 会員ステージに応じて「1,000〜2,000ポイント」をプレゼントいたします。進呈日は毎月第1営業日です。
■ バースデーポイント有効期限：お誕生月の月末最終日まで
Amazon Payご利用での会員登録時のポイントについて
新規会員登録してくださった方への「500ポイントプレゼント」は、2回目以降のご注文時にご利用いただけます。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
レビューについて
＜投稿方法＞
1．ご購入商品について、レビューを書いていただくためのメールをお送りします。メールのリンクからレビューをご投稿ください。後日、レビューを反映いたします。
2．商品詳細ページ内、レビュー一覧の「レビューを書く」からご投稿ください。後日レビューを反映いたします。
レビューを書き込んでくださった方の中から、毎月抽選でプレゼントを送付させていただきます。
プレゼント内容は定期的に変わります。
〔ご注意ください〕
弊社が以下「レビュー投稿規約」の非公開となる場合に該当するレビューと判断した場合には、ご投稿いただいたレビューは公開されません。
レビュー投稿規約
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第1条 レビュー機能の利用について
レビュー機能への投稿・閲覧を行った時点で、 利用者は、当「レビュー投稿規約」に従うことに同意したものとさせていただきます。
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第2条 レビュー機能の内容について
レビューは、みなさまからの投稿によって成り立っており、レビュー内容の責任は、投稿者が保持することといたします。従って、アムリターラWEBショップは、掲載された投稿に対して、いかなる保証および関与をいたしませんので、予めご了承ください。
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第3条 レビューの取り扱いと許諾について
- 原則として、ご投稿いただいたレビューはすべて後日公開されます。
- ご投稿いただいてから公開までお時間をいただきます。
- 株式会社AMRITARA（以下弊社）が下記の非公開となる場合に該当するレビューと判断した場合には、ご投稿いただいたレビューは公開されません。
- 公開済みの投稿に関しましても、弊社の判断によりやむを得ず投稿を取り下げさせていただく場合がございます。ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。
- レビュー投稿に関する著作権等の知的財産権はすべて弊社に帰属するものとします。
- 投稿いただいたレビューは、本人の承諾を得ることなく、アムリターラWEBショップおよび会報誌等の販促物に掲載する場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
非公開となる場合
以下に該当するレビューを投稿した場合
- 弊社または第三者の所有権、著作権・商標権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害し、またはそのおそれのあるレビュー
- 虚偽の内容、根拠がない内容、不当な内容、投稿対象の商品と関係のない内容のレビュー
- 弊社または第三者を誹謗中傷し、またはその名誉および、信用を毀損し、または社会的地位をおびやかすおそれのあるレビュー
- 商品または弊社の評価または評判を不当に操作するレビュー
- 公序良俗、法令等に反する内容のレビュー
- 営利活動、政治活動、宗教活動、またはこれらにつながるレビュー
- 不正な目的で、同一商品について複数回投稿するレビュー
- 第三者から金品等の対価を得ることを目的として投稿するレビュー
- 弊社または第三者のWEBサイト、書籍、雑誌、広告等の媒体から転用したレビュー
- 暴力団、総会屋、その他の反社会的勢力に関連するレビュー
- 健康食品又は化粧品としての効能効果を超える内容であったり、安全性の保証的内容であったりするなど、薬機法、健康増進法、景品表示法等に抵触するおそれのあるレビュー
- その他弊社が不適切と判断すること
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第4条 当規約について
当「レビュー投稿規約」は、予告なく内容を変更する場合があります。変更した内容は、アムリターラWEBショップのサイトへ掲示することにより、即時効力を発するものとします。
以上
規約施行日 2019年6月25日
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードは「ご注文手続き」画面にてクーポンコードを入力し「利用する」ボタンを押してください。「お支払い金額」にてクーポン値引きが反映されている事をご確認ください。正しく反映されていない場合、「クーポン適用」にはなりませんのでご注意ください。
※クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
※クーポンが正しく反映されていない場合、その旨を「ご注文備考欄」へご記入いただいてもクーポン適用になりませんので「注文を確定する」ボタンを押される前に、必ずお問い合わせ窓口＜0120-980-092＞までご相談ください。
※クーポン適用のご注文が、万一ご注文取消しになった場合、クーポンの再発行はできませんのでご注意ください。
※クーポンをご利用いただいた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
※他のクーポンとの併用はできませんので、ご注意ください。
※キャンペーン商品、定期便、その他割引商品との併用はできませんので、ご注意ください。
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