ゴールデンウィーク期間のカスタマーサポートと配送スケジュールについて

1．カスタマーサポート/お問い合わせ窓口について 

 

ゴールデンウィークの下記日程を休業とさせていただきます。

・4月27日（土）～ 4月29日（月・祝） 

・5月3日（金・祝）～ 5月6日（月・祝）

★連休前の電話ご相談受付 最終：4月26日（金）16：00

★4月30日（火）〜5月2日（木）は通常営業となります。

 

※休業期間中もWEBショップでのお買い物はお楽しみいただけますが、ご注文確定後のキャンセルや変更はできません。 また、出荷に関するお問い合わせが承れませんのでご注意ください。

※休業期間中もメールでのお問合せは随時受付けておりますが、ご回答は営業日に順次対応させていただくため、お待たせすることが予想されます。予めご了承ください。

 

2．配送スケジュールについて

■休業期間

4月27日（土）～4月29日（月・祝）
5月3日（金・祝）～ 5月6日（月・祝） 

上記期間中にいただいたご注文については、休業期間終了後に順次発送いたします。（※定期受注も含む。）

 

※ご入金確認ができているご注文分を出荷対象とさせていただきます。

※ご注文が混み合うことが予想されます。上記出荷日に間に合わない可能性もありますので、予めご了承ください。

※連休中は配送業者も大変混み合うため、お届けに関してご希望に添えない場合やお待たせする場合もありますので、予めご了承ください。

 

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。